Türkiye’nin dijital müşteri deneyimi merkezi Turkcell Global Bilgi’nin sunduğu ‘Dijital Yardım Masası’, son kullanıcının yazılım veya donanım konularında ihtiyaç duyduğu teknik desteği uçtan uca uzaktan sağlıyor. Uzaktan çözüm modeli ve teknolojisi sayesinde toplam sorun çözme süresi kısalarak daha az kişiyle sürece müdahale ediliyor ve böylece yılda yüzde 30’a varan verimlilik...