DOLAR
15,9792
EURO
16,8247
ALTIN
932,83
BIST
2.393,61
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Açık
21°C
İstanbul
21°C
Açık
Cuma Açık
21°C
Cumartesi Az Bulutlu
21°C
Pazar Az Bulutlu
21°C
Pazartesi Az Bulutlu
21°C

Procat’in yeni lokasyonu Antalya oldu

İletişim (Çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat, hızla gelişen sektörün ihtiyaçlarını uçtan uca karşılayabilmek üzere …

Procat’in yeni lokasyonu Antalya oldu
14.01.2022 12:25
A+
A-

İletişim (Çağrı) merkezi sektörünün önemli oyuncularından Procat, hızla gelişen sektörün ihtiyaçlarını uçtan uca karşılayabilmek üzere yatırımlarını sürdürüyor.

İzmir ve İstanbul’dan sonraki lokasyonu, cazip bölgesel özelliklere sahip olması nedeniyle Antalya olarak belirlediklerini aktaran Procat’te Chief Operating Officer (COO) Eniz Akdağ, “Antalya, dört mevsim canlılığını koruyan bir şehir. Aynı zamanda Türkiye’nin pek çok noktasından ulaşımı kolay. Antalya lokasyonumuz havalimanına 6,2 km, şehir merkezine 6,8 km mesafede. Müşterilerimize her açıdan kolaylık sunan Antalya lokasyonumuz uluslararası markaların da dikkatini çekmeye başladı. Dünya standartlarında ve ana dil seviyesinde bir iletişim merkezi olarak ve Antalya’nın yeni yaklaşımlara ufuk açan coğrafyasından ilham alarak büyümemizi sürdüreceğiz. Procat Antalya lokasyonunun altyapısı, şirketlerin tüm ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt verebilecek seviyede bulunuyor. Yeni merkezimizi tasarlarken keyifli bir çalışma ortamı yaratmanın yanı sıra çalışanların verim ve motivasyonlarını artıracak sosyal alanlar sunan bir yapı oluşturmayı amaçladık. Antalya’daki yeni lokasyonumuz ile bina sayımız 3 olurken, toplam koltuk kapasitemiz de 2 bin 100 oldu.” dedi.

Çalışan sayısını bin kişiye çıkarmayı amaçlıyor

Eniz Akdağ, “Deneyimli ekibimiz ve alanında lider teknolojilerimizle, veriyi baz alarak hareket etmenin zorunluluk haline geldiği günümüz dijital dünyasında, müşterilerimizin tüm kanallardaki iletişim operasyonlarının başarılı sonuçlarını standartlaştırmayı ve müşterileri tarafından ilk tercih edilen olmalarını hedefliyoruz. Antalya lokasyonumuzda sunacağımız hizmetlerimiz sayesinde, markaların ihtiyacına göre iletişim merkezi operasyonlarını uçtan uca yöneteceğiz. Türkçe operasyonlarımızın yanı sıra Antalya lokasyonumuzdaki yabancı dil operasyonlarımızda ana dil seviyesinde hizmet vermek ve hizmet verilen dil sayısını arttırmak ana hedefimiz.” dedi.

Procat, 2022 yılında da hem teknolojik altyapısına hem de yetkin insan kaynağına yatırım yapmayı sürdürecek. 2022’nin sonuna kadar çalışan sayısını bin kişiye çıkarmayı hedefleyen Procat, Avrupa pazarında ise büyüme yolunda önemli adımlar atıyor.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.