DOLAR
32,5693
EURO
34,9320
ALTIN
2.415,61
BIST
10.391,89
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
İstanbul
Parçalı Bulutlu
26°C
İstanbul
26°C
Parçalı Bulutlu
Cumartesi Açık
28°C
Pazar Az Bulutlu
30°C
Pazartesi Az Bulutlu
29°C
Salı Az Bulutlu
29°C
SON DAKİKA
21:06 Nevşehir Belediye Başkanı Rasim Arı, Bugün Çok Sayıda Esnaf, Genç Ve Vatandaşı Konuk Ederek Hem Talep Ve Önerilerini Dinledi Hem De İstişarelerde Bulundu
21:05 ‘Cumhuriyet’in İkinci Yüzyılında Geçmişten Geleceğe Osmangazi’ Çalıştayı
21:04 İzmir Ve Abd Arasında Ticaret Ve Yatırım İlişkileri Geliştirilecek
21:04 Başkan Tugay Sosyal Denge Tazminatı Tartışmasına Açıklık Getirdi “Bu Bir Tasarruf Tedbiri Değil, Yasaya Uyma Zorunluluğu”
21:03 Başkan Özyiğit, Fikir Otobüsü Yarışması’nın Jüri Üyeliğini Yaptı
21:02 Özgür Çocuk Evi İlk Mezunlarını Verdi
21:02 Mavi’nin İlk Çeyrek Konsolide Gelirleri 8 Milyar 273 Milyon Tl’ye, Net Kârı İse %127 Artışla 969 Milyon Tl’ye Ulaştı
20:36 Özel Sektör Öğretmenlerinin “Eğitim Nöbeti” 19. Gününde!
20:36 Eyt’den Re’sen Emekli Olmak İsteyen Eğitimcilere Müjde!
19:21 Başkan Aydın: Osmangazi’de Konaklama Süresini 1 Haftaya Çıkartacağız
19:20 Habur’da 2 Terörist Teslim Oldu
19:20 İzmir’de Bayram Öncesi Satış, Kesim Yerleri Ve Yol Denetimleri Tam Gaz
19:06 Başkan Bozbey’den İkinci Basın Buluşması… Bursalılara Yeni Müjdeler
19:00 Bursa Nilüfer’de Yoga Günü’nü Birlikte Kutladılar
19:00 İspanya İle 11 Anlaşma İmzalandı
18:36 Aile Hekimliği Çalışanlarına Yapılan Haksız Ücret Kesintisine Ahesen Tepkisi
18:11 Nevşehir Belediyesi Ekipleri, Bayram Öncesi Temizlik Çalışmalarını Tüm Mahallelerde Yoğun Bir Şekilde Sürdürüyor
18:11 Ürünlü Ve Alaaddinbey’de Kaçak Yapılara Müdahale
18:10 Avcılar’da Belediyenin Sunduğu Hizmetleri Daha Etkin Hale Getirmek İçin Avcılar Belediyesi Meclis Üyeleri Çalıştay’ı Yapıldı
18:10 Aliağaspor Fk’nın Rakipleri Belli Oldu
TÜMÜNÜ GÖSTER →

Akıllı dolap sistemi DHL SwipBox ile evde kargo bekleme dönemi sona eriyor

Akıllı dolap sistemi DHL SwipBox ile evde kargo bekleme dönemi sona eriyor
09.08.2019 13:37
A+
A-

DHL Express, kargo beklediği için evden çıkamayan, evde bulunmadığında gönderisine gecikmeli olarak ulaşabilen tüketiciler için hayatı kolaylaştıracak yeni bir hizmet başlattı. Akıllı dolap sistemi DHL SwipBox ile müşteriler kendilerine gelen gönderileri Aytemiz Akaryakıt İstasyonları’ndaki dolaplardan diledikleri gün ve saatte güvenli bir şekilde teslim alabiliyor.

İstanbul, 09 Ağustos 2019: Dünyanın lider uluslararası hızlı hava taşımacılığı şirketi DHL Express, son teslimat sürecinde operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyeti artıracak DHL SwipBox uygulamasını Türkiye’ye taşıdı. Halihazırda 42 ülkede kullanılmakta olan DHL SwipBox, evde kurye bekleme zorunluluğunu ortadan kaldıran ve gönderilere 7/24 güvenle erişme imkanı sunan akıllı bir dolap sistemi.

İlk etapta Aytemiz iş birliğiyle başlayan uygulama, İstanbul’da şahıs gönderilerinin ve ikinci gün dağıtıma çıkma oranlarının yüksek olduğu Esenyurt ile Kozyatağı’ndaki petrol istasyonlarına yerleştirildi.

Akıllı Dolap Sistemi Dhl Swipbox Ile Evde Kargo Bekleme Dönemi Sona Eriyor

DHL Express Türkiye Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Tonguçyeni uygulamaya ilişkin değerlendirmesinde, “E-ticaret dünyasındaki hızlı büyüme, lojistik sektörünün iş süreçlerinde de önemli bir değişim yarattı. Daha önce B2B ağırlıklı bir çalışma sistemimiz varken şahıs alıcılara yönelik gönderiler giderek artmaya başladı. Bu da özellikle son teslimat aşamasında hem müşterilerimize daha iyi hizmet sunmak hem de operasyonel verimliliğimizi artırmak için yeni teknolojiler üzerinde çalışmamızı zorunlu kılıyor. Esnek teslimat seçenekleri sunan On Demand Delivery (ODD) hizmetimiz bu kapsamda önemli bir fark yarattı. ODD ile entegre olarak çalışan DHL SwipBox uygulaması da bu yaklaşımımızın güzel örneklerinden biri. Müşteri memnuniyeti, verimlilik ve çevre ayak izinin azaltılması açısından ideal olan gönderilerin dağıtıma çıktığı ilk gün müşteriye ulaşmasıdır. Özellikle şahıs gönderilerinde bu konuda sıkıntılar yaşanabiliyor. Her zaman kuryenin gelmesi için evde birinin beklemesini organize etmek kolay olmuyor. Bu yüzden ikinci gün tekrar dağıtıma çıkma oranımız yüzde 11. Müşterilerimiz açısından bu zorluğu aşmak amacıyla DHL SwipBox uygulamasının ilkini Aytemiz iş birliğiyle hayata geçirdik. Kendilerine bu süreçteki iş birlikleri için teşekkür ediyorum. Yeni akıllı dolap sisteminin müşteriler tarafından benimsenmesi durumunda farklı lokasyonlarda da uygulamayı hayata geçirmeyi ve uzun vadede dağıtımın yanı sıra toplama amaçlı olarak da kullanmayı planlıyoruz” diye konuştu.

Akıllı Dolap Sistemi Dhl Swipbox Ile Evde Kargo Bekleme Dönemi Sona Eriyor

 

DHL’in sunduğu SwipBox hizmetinin ilk defa Aytemiz istasyonlarında uygulanıyor olmasından duyduğu memnuniyeti dile getiren Aytemiz Operasyonlardan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Öztürk konuyla ilgili, “Aytemiz olarak müşterilerimizi her zaman dinliyor, beklenti, ihtiyaç ve memnuniyetlerini hep daha iyiyi aramak, yeni stratejiler geliştirmek için analiz diyoruz. Bu bağlamda DHL’in geliştirdiği SwipBox hizmeti de Aytemiz’in bakışıyla aynı paralellikte; tüketicinin tercihleri ve yaşam tarzındaki değişimlere uyum sağlama anlayışından yola çıkıyor. Tüketicilerin ihtiyaçlarına her alanda daha iyi çözümler sunmak ve mutlu müşteriler yaratmak için çalıştığımız bu ortak paydada Aytemiz olarak DHL ile olan çalışmamızın tüm tüketicilerimize fayda sağlayacağına inanıyorum” dedi.

Akıllı Dolap Sistemi Dhl Swipbox Ile Evde Kargo Bekleme Dönemi Sona Eriyor

Akıllı dolap sistemi DHL SwipBox nasıl işliyor?

DHL SwipBox üzerinde farklı büyüklükte gönderilere uygun kilitli bölmeler yer alıyor. Müşteriler, kuryenin dağıtımı için evde beklemek ya da mesai saatleri içinde servis noktasına gitmek zorunda kalmadan gönderisini 7/24 kendisine yakın bir DHL SwipBox’tan teslim alabiliyor. Sistem, DHL Express’in On Demand Delivery (ODD) hizmetiyle entegre olarak çalışıyor. Müşteri satın alma yaptığı e-ticaret sitesi ODD kullanıcısı ise teslimat seçeneğini DHL SwipBox olarak belirleyebiliyor. Diğer durumlarda ise müşteri hizmetlerini arayarak gerekli yönlendirmeyi yapabiliyor. Ayrıca iki gün üst üste evde bulunamayan müşterilerin gönderileri otomatik olarak yakındaki DHL SwipBox’a yönlendiriliyor ve gönderi sahibine bilgi veriliyor. Kişiler kendilerine SMS olarak gelen kodu ve isimlerini girdikten sonra ekran üzerinde imza atarak ilgili kutuyu açıyor ve gönderilerini alıyor.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.